PAYUNi 統一金流退款流程說明
退款流程說明
本商店收款與退款皆透過 PAYUNi 統一金流 平台進行，退款流程無法直接以匯款方式將款項退回至您的帳戶，必須依照平台的規範辦理。
當您提出退款需求時，客服人員會先核對您當初匯款至平台的帳號，並針對該筆款項進行退款作業。
為了順利完成退款，我們需要您提供以下資訊：
- 金融機構名稱
- 金融機構分行
- 完整帳號
- 該帳號的身分證字號或統一編號
完成上述資料送出後，款項將會退回至您提供的帳號。
PAYUNi 官方退款規範
轉帳退款說明
- 轉帳退款將不退還原交易手續費，且商店需額外負擔轉帳退款手續費，費用請參考 PAYUNi 官網費用一覽。
- 商店發動退款後，PAYUNi 會於隔日進行商店 UNi 帳戶扣款，並匯款至買方銀行帳號，約需 2～3 個工作天入帳。
- 退款結果可於「交易動態明細」中查詢，明細類型請選擇「非信用卡退款表」。
- 買方身分證號或統編需與銀行留存的帳號持有人相同；若因資料不符導致退款失敗，將不退還轉帳退款手續費。
- 退款發動當日可取消退款，但隔日後則無法取消。
- 退款期限限制：付款完成後 180 天內 必須執行退款。
